- Хотите быть первым в курсе новинок, скидок?
- Оставляйте свой телефон и Вам придёт смс с ссылкой на сообщество.
Если Вы оформили и оплатили заказ после 14:00 - отправка на следующий день. (суббота и воскресенье - выходные)
Внимание! Отправка Укрпочтой 1-3 дня от оплаты заказа.
1.Наложенным платежом временно не доставляем
2. Минимальный заказ 150грн
Ответы на частые вопросы
Весь товар в нашем магазине максимально подписан:
- натуральные камни, прессованные, синтетические или имитация.
Мы стараемся честно описывать каждое изделие, но 100% гарантию может дать только геммологическая экспертиза.
Экспертиза выполняется с применением инструментальных методов при помощи современного геммологического оборудования и инструментов.
Если у Вас есть желание и возможность, Вы всегда можете отдать свое изделие на проверку.
Если Вы оформили и оплатили заказ до 14.00 - отправка в тот ж день.
Если оформили заказ "наложенным платежем" до 14.00 - отправка в тот же день
Если оформили после 14.00 - отправка на следующий день.
Новая почта: товар идет 1-2 дня
Новая почта:
Если оплата заказа на карту - доставка около 70uрн
Интернет магазин обрабатывает заказы с 9.00-17.00
Как правило менеджер созванивается в течении 10-30 минут.
Если по происшествии этого времени Вас не набрали, значит идет сборка Вашего заказа и Вас наберут как только он будет собран - в любом случае в течении рабочего дня с Вами обязательно свяжутся, чтобы оповестить о наличии Вашего заказа.
Выбираете понравившийся товар, нажимаете "В КОРЗИНУ"
Затем "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
Заполняете свои данные.
(указав свой e-mail, вам на нее придет письмо с заказом, если e-mail нет,
ставите 0)
В поле "Выберите службу доставки"
Выбираете оплата на карточку или наложенный платеж
Поле "Город"
(вводите первые 4 буквы вашего города, чтобы поиск Вам сразу предложил его)
Так же выбираете и отделение.
Нажимаете "ПОДТВЕРДИТЬ"
В верхнем левом углу выбираете - "Регистрация"
Заполняете:
Пароль (придумываете)
Фамилия
Имя
Телефон
И нажимаете "Подтверждаю"
Теперь Вы зарегистрированы.
И в левом верхнем углу уже видите надпись "Ваш профиль" "Ваши заказы"
Теперь Ваши заказы будут суммироваться и Вы сможете выйти на накопительную скидку.
При оформлении нового заказа (через время), Вам нужно нажать "Вход" в левом верхнем углу.
Ввести свой e-mail и пароль чтобы попасть под свою регистрацию.
Если нажимая "Регистрация" заполнив данные,
Вам выдает, что "данный e-mail уже используется"
Значит Вы уже регистрировались на нашем сайте.
Тогда нажимаете "восстановить пароль"
и на почту Вам придет Ваш пароль.
Все страны, кроме России.
Доставка происходит "УкрПочтой"
Товар идет около 2 недель.
Сумма доставки: до 1кг - примерно 400грн. свыше 1кг -от 550грн.
Оплата: На карточку, Western Union, MoneyGram....
Условия: предоплата.
У нас только интернет-магазин, но мы стараемся делать живые фото, которые можно крупно раскрыть или использовать лупу, наведя мышкой на фото, (для этого нужно нажать на выбранный товар).
г. Одесса
Конечно, цены на сайте всегда актуальны, по какой цене Вы оформили заказ, по такой Вам его и доставят.
Товар нашего магазина не имеет экспертного заключения, наши поставщики так же не предоставляют нам такой информации. Описание, данный товар, получает исключительно из ценовой политики и нашего личного опыта. Многие товары мы проверяем сами в ювелирных мастерских, при этом получаем лишь устное подтверждение эксперта.
Мы стараемся максимально честно описать товар, чтобы не включать стоимость сертификатов в цену изделия.
Конечно.
Если товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течении 3-5 дней.
Если товар Вам не подошел по своим личным причинам - отправка за Ваш счет.
Если товар был с браком или неверное описание - отправка за счет магазина.
Главное свяжитесь с менеджером для получения информации об отправке и возврате Ваших средств.
Когда вы оформили заказ, он автоматически отправляется Вам на почту.
Если Вы не получили свой заказ на email:
- возможно вы не верно указали почту.
(в этом случае мы всеравно его получим и с Вами свяжемся).
- или Ваш заказ случайно попал в папку "Спам", проверьте его там.
- либо Вы не до конца оформили заказ.
( если в течении суток Вас не набрал наш менеджер, свяжитесь с нами по тел. 099-739-07-15)
Цена указана за все изделие (все что на фото). Так же в описании указано, сколько бусин входит в данное изделие.
Погрешность от 1 до 3 бусин, как в большую так и в меньшую сторону. Стоимость при этом не меняется.
Единоразовая скидка:
При заказе от 5 000 грн - 5% скидки. При заказе от 10 000 грн - 10% скидки.
Накопительная скидка:
(только для тех, кто осуществляет заказы под регистрацией) Накопив заказы от 5 000 грн - закрепляется скидка 5% Накопив заказы от 20 000 грн - 10%
После скидка считается автоматически независимо от суммы, при условии, что вы оформляете заказы под своим логином.
Минимальный заказ - 150 грн.
Нужно в том случае, если Вы не уверенны, что оплата прошла, или у Вас был сбой при оплате.
Для собственного спокойствия.
Мы видим все проплаты в течении 5 минут и всегда сверяемся с банком.
Не переживайте, Ваши суммы всегда закрепляются за Вашими заказами.
После того как Вы оформили заказ с Вами свяжется менеджер для уточнения оплаты.
Если Вы выбираете оплату на карточку, менеджер сбросит Вам реквизиты на телефон (карта ПриватБанка).
Если Вы выбираете "наложенный платеж", в этом случае оплата происходит наличными уже на отделении Новой почты.