Ответы на частые вопросы

Весь товар в нашем магазине максимально подписан:

- натуральные камни, прессованные, синтетические или имитация.

Мы стараемся честно описывать каждое изделие, но 100% гарантию может дать только геммологическая экспертиза.

Экспертиза выполняется с применением инструментальных методов при помощи современного геммологического оборудования и инструментов.

Если у Вас есть желание и возможность, Вы всегда можете отдать свое изделие на проверку. 

Все страны, кроме России.

Доставка происходит "УкрПочтой"

Товар идет около 2 недель.

Сумма доставки: до 1кг - примерно 400грн. свыше 1кг -от 550грн.

Оплата: На карточку, Western Union, MoneyGram....

Условия:  предоплата.

У нас только интернет-магазин, но мы стараемся делать живые фото, которые можно крупно раскрыть или использовать лупу, наведя мышкой на фото, (для этого нужно нажать на выбранный товар).

г. Одесса

Конечно, цены на сайте всегда актуальны, по какой цене Вы оформили заказ, по такой Вам его и доставят. 

Товар нашего магазина не имеет экспертного заключения, наши поставщики так же не предоставляют нам такой информации. Описание, данный товар, получает исключительно из ценовой политики и нашего личного опыта. Многие товары мы проверяем сами в ювелирных мастерских, при этом получаем лишь устное подтверждение эксперта.

Мы стараемся максимально честно описать товар, чтобы не включать стоимость сертификатов в цену изделия.

Конечно. 

Если товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течении 3-5 дней.

Если товар Вам  не подошел по своим личным причинам - отправка за Ваш счет.

Если товар был с браком или неверное описание  - отправка за счет магазина.

Главное свяжитесь с менеджером для получения информации об отправке и возврате Ваших средств.

Когда вы оформили заказ, он автоматически отправляется Вам на почту. 

Если Вы не получили свой заказ на email:

- возможно вы не верно указали почту.

(в этом случае мы всеравно его получим и с Вами свяжемся).

- или Ваш заказ случайно попал в папку "Спам", проверьте его там.

- либо Вы не до конца оформили заказ.

( если  в течении суток Вас не набрал наш менеджер,  свяжитесь с нами по тел. 099-739-07-15)

Цена указана за все изделие (все что на фото). Так же в описании указано, сколько бусин входит в данное изделие.

Погрешность от 1 до 3 бусин, как в большую так и в меньшую сторону. Стоимость при этом не меняется.

Единоразовая скидка:

При заказе от 5 000 грн -  5% скидки. При заказе от 10 000 грн - 10% скидки.

Накопительная скидка:

(только для тех, кто осуществляет заказы под регистрацией) Накопив заказы от 5 000 грн - закрепляется скидка 5%  Накопив заказы от 20 000 грн - 10%

После скидка считается автоматически независимо от суммы, при условии, что вы оформляете заказы под своим логином.

Минимальный заказ - 150 грн.